O Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu) no Acre já contabilizou mais de mil ligações falsas somente nos primeiros meses de 2026. O número acende um alerta para os impactos que esse tipo de prática provoca no atendimento de ocorrências reais e no funcionamento da rede de urgência e emergência no estado.

De acordo com o balanço divulgado nesta terça-feira, 16, a maior parte dos trotes foi registrada em Rio Branco, onde está concentrado o maior volume de chamadas recebidas diariamente pela central do serviço.

As ligações indevidas acabam ocupando linhas telefônicas e mobilizando equipes que poderiam estar direcionadas a situações reais, comprometendo o tempo de resposta em casos considerados graves, como acidentes, paradas cardiorrespiratórias e outros atendimentos de urgência.

Segundo dados consolidados pela Central de Regulação de Urgências, o problema segue recorrente e representa um desafio constante para o serviço, especialmente porque o Samu depende da agilidade no acionamento para salvar vidas.

Profissionais da área reforçam que, embora muitas dessas chamadas sejam vistas como brincadeira, as consequências podem ser sérias, já que cada trote pode significar atraso no socorro de alguém que realmente necessita de atendimento imediato.

O Samu lembra ainda que passar informações falsas aos serviços de emergência é uma prática passível de responsabilização e pede conscientização da população para o uso correto do número 192, canal destinado exclusivamente a situações de urgência e emergência.