A Hapvida confirmou nesta sexta-feira (21) que pretende revisar cerca de 947 mil contratos de planos de saúde, o equivalente a aproximadamente 11% de sua carteira de beneficiários. As medidas podem incluir reajustes nos valores ou até mesmo o cancelamento de contratos, conforme informou a empresa em comunicado ao mercado.

A operadora afirmou, porém, que ainda não foi oficialmente notificada pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) sobre a medida cautelar anunciada na quinta-feira (20), que busca impedir alterações nos contratos enquanto a situação é analisada pelo órgão regulador.

Segundo a empresa, a revisão será realizada de forma gradual, contrato por contrato, ao longo dos próximos 12 meses. A Hapvida informou que o foco será em contratos considerados com rentabilidade inadequada ou com histórico de inadimplência.

De acordo com o comunicado, a operadora apresentará propostas para reequilibrar financeiramente os contratos, cabendo aos clientes decidir se aceitam ou não as novas condições.

O tema ganhou repercussão após declarações do CEO da companhia, Luccas Adib, durante teleconferência sobre os resultados financeiros do segundo trimestre de 2026. Na ocasião, a Hapvida divulgou lucro líquido ajustado de R$ 12,5 milhões, resultado 95,8% menor que o registrado no mesmo período do ano passado.

A ANS acompanha o caso e avalia os impactos das mudanças para os beneficiários dos planos de saúde.