Em Rio Branco, o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) realiza neste sábado (30) e domingo (31) um mutirão de atendimentos com 180 vagas destinadas a perícias médicas e avaliações sociais. A ação faz parte de uma força-tarefa nacional que abriu mais de 59 mil atendimentos extras em todo o país para reduzir a fila de espera por benefícios previdenciários e assistenciais.

Os atendimentos na capital acreana começaram às 7h30 e seguem ao longo do fim de semana. O objetivo é acelerar a análise de pedidos represados e facilitar o acesso de segurados a benefícios como o auxílio por incapacidade temporária e o Benefício de Prestação Continuada (BPC), que dependem dessas etapas para serem liberados.

A iniciativa ocorre em parceria com o Ministério da Previdência Social e busca dar maior fluidez aos processos que estão pendentes nas agências do INSS.

Demanda e histórias de quem aguardava atendimento

Entre os segurados atendidos, a aposentada Elmira Lopes foi à agência para tentar regularizar o benefício da filha, suspenso há cerca de dois meses após uma divergência em documentos.

Segundo ela, o benefício foi interrompido após 22 anos de pagamento contínuo. O INSS teria solicitado atualização de certidão de casamento e outros documentos em prazo curto, o que dificultou a regularização.

“Cessaram o benefício dela em março. Ela recebe há 22 anos e encontraram um erro no meu sobrenome nos documentos. Pediram certidão atualizada e outros documentos em 14 dias. A gente veio várias vezes e não conseguiu resolver. Agora esperamos que dê certo”, relatou.

Outra segurada, Maria Helena, também enfrentou deslocamento para conseguir atendimento. Moradora de um município do interior do Acre, ela viajou até Rio Branco para acompanhar o filho em uma perícia agendada durante o mutirão.

“Saímos de casa ontem e dormimos na casa de uma irmã aqui em Rio Branco para estar hoje no atendimento. Não sabíamos que essa perícia precisava ser feita periodicamente e não fomos avisados”, contou.

Objetivo do mutirão

O mutirão do INSS é voltado principalmente a segurados que aguardam análise de benefícios. Os agendamentos podem ser feitos pelo aplicativo ou site Meu INSS, além da Central 135, que funciona de segunda a sábado, das 7h às 22h.

Após o agendamento, o segurado deve comparecer à agência no dia e horário marcados, com a documentação exigida para o atendimento.