Ao telefonar gratuitamente para 137 os moradores que ainda não foram recenseados têm a possibilidade de reivindicar seu direito de participar do Censo e garantir a cobertura de todas as moradias do município. Além de gratuita, a ligação pode ser feita por qualquer telefone: fixo ou celular. O atendimento é diário, incluindo os finais de semana e feriados, nos horários de 6h às 19h30 no horário do Acre.

Como funciona o 137?
As ligações são recebidas pela Central de Atendimento ao Censo – CAC. Ao receber a ligação, o atendente pedirá ao morador que se certifique de que nenhuma pessoa do domicílio respondeu ao Censo, pois uma única pessoa pode prestar informações por todos que residem em um domicílio. Após a confirmação de que não houve recenseamento, o atendimento segue para a verificação do endereço.
O atendente fará a conferência do endereço no banco de dados para confirmar se houve ou não visita do recenseador. Caso o endereço não tenha sido visitado, o atendente gera um chamado que será direcionado para a Superintendência Estadual do IBGE no Acre.

Por Assessoria