A Energisa Acre inaugurou nesta sexta-feira (27) o novo escritório de atendimento em Cruzeiro do Sul, reforçando os investimentos da concessionária na região do Vale do Juruá.
A nova agência está localizada na Avenida Quinze de Novembro, nº 87, ao lado da Galeria Fátima Cameli, em um espaço mais amplo e moderno, próximo ao endereço anterior.
Segundo o coordenador de atendimento das agências da Energisa Acre, Marcos Ribeiro, a mudança busca oferecer mais conforto e qualidade no atendimento à população.
“Estamos investindo em Cruzeiro do Sul com uma agência mais ampla, moderna e com espaço adequado para atender toda a população do município e das cidades vizinhas. A antiga estrutura já não oferecia o conforto necessário. Agora temos um ambiente preparado para receber melhor nossos clientes”, destacou.
Um dos diferenciais da nova unidade é a oferta de estacionamento, inexistente na antiga agência.
“Além de um espaço mais moderno, agora contamos com estacionamento, o que traz mais comodidade para quem precisa do atendimento presencial”, explicou Marcos.
O horário de funcionamento permanece o mesmo: de segunda a sexta-feira, das 7h30 às 16h.
Apesar da nova estrutura física, a empresa reforça que a maior parte dos atendimentos pode ser realizada de forma digital.
A concessionária disponibiliza:
- Aplicativo Energisa On;
- Atendimento via WhatsApp, por meio da assistente virtual Gisa;
- Agência Digital no site oficial.
Segundo a empresa, cerca de 96% dos serviços podem ser resolvidos pelos canais digitais, garantindo praticidade e evitando deslocamentos desnecessários.
“É um canal fácil, seguro e ágil. O cliente consegue resolver praticamente tudo sem sair de casa”, ressaltou o coordenador.
A Energisa atende atualmente cerca de 36 mil clientes em Cruzeiro do Sul e aproximadamente 85 mil em todo o Vale do Juruá.
Além do novo espaço de atendimento, a empresa afirma que segue investindo na melhoria da rede de distribuição, subestações e na qualidade do fornecimento de energia em toda a região.
A nova agência já está em funcionamento e aberta para atendimento ao público.
