O Ministério Público Federal (MPF) vai encerrar o atendimento presencial do Escritório de Representação em Cruzeiro do Sul. A medida foi oficializada por meio da Portaria nº 40, de 24 de agosto de 2026, que determina o fim do atendimento ao público a partir de 16 de setembro. O encerramento definitivo das atividades da unidade está previsto para o dia 30 de setembro.

A decisão faz parte de um processo de reestruturação da atuação institucional do MPF no Acre. Segundo o órgão, a medida leva em consideração a baixa procura pelo atendimento presencial e a ampliação dos canais digitais de comunicação, que passaram a concentrar a maior parte das demandas da população.

Apesar do fechamento da unidade física, o MPF destacou que os serviços continuarão disponíveis para moradores de Cruzeiro do Sul e dos demais municípios do Vale do Juruá. A partir de outubro, todos os atendimentos serão realizados exclusivamente por meios eletrônicos.

Entre os canais disponíveis estão o Sistema Cidadão do MPF, utilizado para denúncias, pedidos de informação e outras manifestações; o telefone gratuito 0800 000 5640, que permite contato com qualquer unidade do Ministério Público Federal no país; e o Atendimento Virtual, realizado por videoconferência através da plataforma Zoom.

De acordo com a portaria, a mudança busca garantir maior eficiência administrativa, reduzir custos operacionais e direcionar investimentos para tecnologia e fortalecimento da força de trabalho. O documento ressalta que as ferramentas digitais oferecem condições para manter a qualidade, a rapidez e a efetividade do atendimento prestado à população.

O Escritório de Representação em Cruzeiro do Sul atendia demandas da região do Vale do Juruá, uma das áreas mais distantes da capital acreana. Com a mudança, cidadãos que necessitarem dos serviços do MPF deverão utilizar exclusivamente os canais remotos disponibilizados pela instituição.

A medida foi autorizada pela Secretaria-Geral do Ministério Público Federal e formalizada pelo procurador-chefe da Procuradoria da República no Acre, Ricardo Alexandre Souza Lagos.