Em uma iniciativa para garantir mais agilidade e segurança no atendimento às urgências, o Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu) do Acre agora conta com um novo canal de comunicação: o WhatsApp (68) 3216-1300. A Secretaria de Estado de Saúde (Sesacre) anunciou que o serviço estará disponível 24 horas por dia, ampliando o acesso da população aos atendimentos médicos de emergência.
A novidade foi implantada como medida estratégica enquanto o atendimento pelo número tradicional 192 passa por atualizações técnicas. A expectativa é de que, com o novo canal, a resposta aos chamados seja ainda mais rápida e eficaz.
A coordenadora do Samu, Necila Fernandes, reforça que a medida é preventiva e busca garantir que nenhum pedido de socorro deixe de ser atendido:
“Estamos disponibilizando um canal complementar para garantir que nenhum chamado de urgência fique sem resposta. É mais uma ação para cuidar da população acreana com responsabilidade e compromisso”, afirmou.
A Sesacre orienta que, no momento do contato via WhatsApp, o cidadão informe com clareza:
- A natureza da emergência;
- O endereço completo do local;
- E um número de telefone para retorno da equipe.
A iniciativa reforça o compromisso do governo estadual em modernizar os serviços de saúde e oferecer respostas eficientes diante de situações de risco à vida. O Samu segue operando normalmente e as equipes permanecem de prontidão para atender a população em todo o território acreano.
