Redação Juruá Online

Recentemente, tem sido objeto de debate o encaminhamento das ligações feitas para o número de emergência 190 em Cruzeiro do Sul, que são redirecionadas para Rio Branco. No entanto, um relatório analítico da Secretaria de Segurança do Estado revelou que essa prática não afeta a eficiência dos serviços prestados, garantindo que os atendimentos ocorram dentro dos padrões estabelecidos, tanto em termos de tempo de registro quanto de empenho das ocorrências.

O coordenador geral do Centro Integrado de Comando e Controle da Secretaria de Estado (CICC), tenente Francisco Fonseca, explicou que, em média, o tempo para o registro de ocorrências varia de 2 a 3 minutos e 30 segundos. Uma vez transmitidas para o despacho, o despachador recebe a ocorrência em cerca de 30 segundos, além de classificá-las de acordo com sua prioridade, seja ela baixa, média ou alta.

“Quando são várias ocorrências, o sistema as classifica conforme a prioridade. As ocorrências de prioridade alta são empenhadas em primeiro momento. Isso é o tempo em que talvez a população reclame, porque, por exemplo, se tiver uma ocorrência de roubo e outra de furto, a primeira que será empenhada será a de roubo”, esclareceu o coordenador.

É importante ressaltar que a colaboração da população, fornecendo endereços precisos do local da ocorrência, pode contribuir para a agilidade dos atendimentos.

Em um comparativo entre os anos de 2023 e 2024, foi observada uma redução nos índices de crimes, com cerca de 14% menos casos de roubo e uma queda ainda mais significativa, de aproximadamente 30%, nos furtos, em relação ao trimestre anterior. Esses dados corroboram a eficácia dos serviços prestados, demonstrando que todas as ocorrências, independentemente de sua complexidade, são atendidas de forma adequada.

O investimento em tecnologia e segurança pela Secretaria de Estado tem sido fundamental para garantir a qualidade e eficiência dos serviços prestados à população. “A secretaria tem investido muito em tecnologia e na conectividade, além de sistemas eficientes que facilitam todo esse avanço. E com certeza quem ganha com isso é a população”, concluiu o coordenador do CICC.