Redação Juruá Online

Desde a sua inauguração, a Organização em Centrais de Atendimento (OCA) de Cruzeiro do Sul, no Acre, vem desempenhando um papel fundamental na vida dos moradores do Vale do Juruá e do município de Guajará (AM). Através de um esforço conjunto de profissionais, a OCA de Cruzeiro do Sul já registrou a impressionante marca de mais de 300 mil atendimentos.

Essa Central de Atendimento, que funciona como um balcão único para acesso a serviços públicos, tem se destacado por oferecer um acesso rápido e eficiente a informações e serviços essenciais para a comunidade. Os profissionais da OCA de Cruzeiro do Sul estão envolvidos em diversas áreas, incluindo a emissão de registro-geral (RG), correspondências bancárias e resolução de questões relacionadas ao Instituto de Proteção e Defesa do Consumidor no Acre (Procon/AC), Departamento Estadual de Trânsito (Detran), Secretaria de Estado de Saúde (Sesacre), Secretaria Municipal de Trânsito (Semtrans), entre outros.

A demanda pelo atendimento na OCA de Cruzeiro do Sul tem sido notável, com uma média de mais de 350 pessoas atendidas diariamente. Esse ritmo constante resulta em uma impressionante média de 7 mil atendimentos por mês, demonstrando a importância da OCA na vida dos moradores da região.

Fran Brito, diretora estadual da OCA no Acre, expressou seu contentamento com a adesão entusiasmada da população aos serviços oferecidos. Ela também destacou a expansão dos serviços digitais como parte dos esforços para atender às necessidades crescentes da comunidade. A diretora enfatizou a importância da constante capacitação dos servidores da OCA, garantindo que eles estejam preparados para oferecer serviços de qualidade e eficiência.